SOALAN LAZIM

S: Bolehkah saya meminta perkhidmatan tambahan? 

J: Sila hubungi kami untuk bercakap dengan wakil kami supaya kami dapat memahami keperluan anda dengan lebih baik.

S: Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

J: Kami menerima wang tunai, PayNow dan NETS.

Untuk PayNow, sila masukkan nombor UEN kami 202445831D. Bayaran melalui wang tunai dan NETS boleh dilakukan di kaunter khidmat kami di 5 Mattar Road.

S: Saya ingin menjadi sukarelawan dengan Ihsan Casket. Apakah yang patut saya lakukan?

J: Terima kasih atas niat baik anda untuk menjadi sukarelawan bersama kami. Anda boleh menghantar e-mel kepada kami di [email protected].

S: Adakah Ihsan Casket sebuah syarikat berdaftar di Singapura? 

J: Ya Kami berdaftar dengan Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA). Nombor UEN kami ialah 202445831D.

S: Cara-cara Pendaftaran Kematian di Singapura? 

J: Semua kematian di Singapura mesti dilaporkan dalam masa 24 jam. Anda boleh mendaftarkan kematian di mana-mana Pos Polis Kejiranan atau Ibu Pejabat Polis. Tiada yuran untuk pendaftaran kematian. Pendaftaran dan kutipan Sijil Kematian akan dilakukan secepat mungkin.

Anda perlu menyediakan dokumen-dokumen berikut:

• Sijil Punca Kematian (CCOD) yang dikeluarkan oleh Doktor
• Kad Pengenalan jenazah (NRIC dan/atau pasport) untuk pembatalan
• Kad Pengenalan anda (NRIC atau pasport). Orang yang mendaftar kematian tidak perlu berkaitan dengan jenazah.

Sekiranya berlaku kematian di rumah, anda perlu memanggil doktor untuk mengesahkan kematian. Anda juga boleh menelepon Syarikat Pengurusan Jenazah kerana mereka mempunyai doktor yang bekerjasama  dengan mereka untuk mengesahkan kematian.

S: Bolehkah ahli keluarga turut serta dalam proses pengebumian? 

J: Ya, ahli keluarga digalakkan untuk turut serta dalam proses pengebumian seperti menghadiri solat jenazah dan mengiringi jenazah ke tanah perkuburan.

Ini merupakan satu bentuk penghormatan terakhir kepada jenazah dan juga peluang untuk keluarga mengambil pengajaran serta mendoakan mereka. Namun, kehadiran adalah bergantung kepada keselesaan dan keadaan masing-masing.

S: Berapa anggaran kos pengurusan jenazah di Singapura?

J: Kos pengurusan jenazah di Singapura boleh berbeza bergantung kepada keperluan dan jenis perkhidmatan yang dipilih. Secara umum, ia meliputi pengurusan mandi, kafan, pengangkutan, solat jenazah dan pengebumian.

Di Ihsan Casket, kami komited untuk menawarkan perkhidmatan yang telus dan berpatutan, serta akan menerangkan setiap komponen kos dengan jelas kepada waris sebelum sebarang urusan dijalankan.